電子半導(dǎo)體
符合ISO 9001 電子行業(yè)合規(guī)質(zhì)量管理軟件
方案概述
該行業(yè)公司的目標(biāo)是零缺陷
對(duì)于世界領(lǐng)先的半導(dǎo)體制造公司來(lái)說(shuō)，為了滿足全球客戶群的需求，必須注重質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)，這些微芯片可進(jìn)入從汽車(chē)到智能手機(jī)等各種電子設(shè)備。有缺陷的產(chǎn)品的影響可能非常昂貴，高達(dá) 10 億美元。因此，識(shí)別、分析和降低產(chǎn)品制造中涉及的風(fēng)險(xiǎn)的能力至關(guān)重要。該行業(yè)公司的目標(biāo)是零缺陷，因此需要更好的流程來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，并為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
- 半導(dǎo)體制造商缺乏一個(gè)一致的流程來(lái)管理與數(shù)千種產(chǎn)品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)體都有自己的產(chǎn)品方案，隨著時(shí)間的推移，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都使用一種獨(dú)特的流程，這些流程在將信息匯總到整個(gè)企業(yè)的報(bào)告時(shí)沒(méi)有提供一致性。
- 半導(dǎo)體業(yè)務(wù)尤其復(fù)雜，因?yàn)楫a(chǎn)品種類(lèi)繁多，在組件、設(shè)備、技術(shù)和整體業(yè)務(wù)流程等各個(gè)層面執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)分析也很多，一切都是相關(guān)的，所以在最小水平上的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)更高級(jí)別的東西產(chǎn)生巨大的影響。
- 通過(guò)與客戶多層次的溝通，我們幫助客戶確定涉及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析的九個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素，包括制造和技術(shù)等因素，并把它們映射到全球背景矩陣中。
我們從零開(kāi)始，協(xié)助客戶進(jìn)行每個(gè)FMEA故障模式和效果分析，將在 Excel 中分析在設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品方面可能出錯(cuò)的問(wèn)題，結(jié)合我們的E-FMEA軟件工具，進(jìn)行一個(gè)全新的分析。
面臨的挑戰(zhàn)
一致的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程
將不同的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)流程整合到集中式系統(tǒng)中
減少員工在FMEA上花費(fèi)的時(shí)間
減少產(chǎn)品缺陷和相關(guān)成本
方案好處
減少工作量和提高員工效率
抓住缺陷最實(shí)惠的時(shí)間是處于設(shè)計(jì)階段，盡管損失仍可能達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元。如果他們?cè)趯⑷毕萁桓督o客戶之前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)缺陷，則他們可能損失了 1 億美元。但是，如果有缺陷的芯片最終出現(xiàn)在消費(fèi)品中，他們可能會(huì)損失 10 億美元。